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アンケートツール おすすめランキング

アンケートの作成・配信・集計を行い、顧客・従業員の声を収集するツールを料金・評価・機能で徹底比較。おすすめツールのランキングを掲載。

10件のツールを掲載中(2026年4月更新)

平均G2評価

4.3/5.0

8ツールの平均

無料プラン

7

全体の70%

月額料金

$21$500

3ツールの価格帯

レビュー数

30.8K

G2上のレビュー合計

アンケート おすすめTop 3

1
Jotform Survey G2 4.7 (3,200件のレビュー) 無料プランあり

Jotformのアンケート機能で高度なフォーム&調査を作成。

詳細を見る → 月額$0〜 日本語対応
2
SurveyMonkey G2 4.4 (23,811件のレビュー) 無料プランあり

SurveyMonkeyは、世界最大級のオンラインアンケートプラットフォームです。1,600以上のテンプレートとAIテキスト分析機能を搭載し、ロジック分岐・ランダム化・多言語対応など高度なアンケート設計が可能。回答データの統計分析やクロス集計をプラットフォーム上で即座に実行でき、Salesforce・HubSpot等のCRMとも連携できます。無料プランで10問・100回答まで利用可能です。

メリット

  • 1,600以上のテンプレートで、調査目的に合ったアンケートを素早く作成できる
  • ロジック分岐やランダム化など高度な設問設計で、回答の精度と回答率を向上できる

デメリット

  • 無料プランは10問・100回答までと制限が厳しく、本格利用には有料プランが必要
  • 日本語UIは対応しているが、テンプレートの多くが英語ベースで翻訳が必要

おすすめ: 本格的なアンケート調査やNPS測定を行いたいマーケティングリサーチ担当者や、顧客の声をデータドリブンに分析したい企業におすすめ

詳細を見る → 月額$39〜 日本語対応
3
Qualtrics G2 4.4 (2,800件のレビュー)

Qualtricsはエクスペリエンス管理プラットフォーム。高度なアンケート分析。

アンケートツール 料金比較

ツール名 月額料金 無料プラン G2評価 日本語
Jotform Survey $0/月〜 あり 4.7 対応
SurveyMonkey $39/月〜 あり 4.4 対応
Googleフォーム $0/月〜 あり 4.5 対応
Googleフォーム(アンケート) $0/月〜 あり 4.5 対応
Typeform $21/月〜 あり 4.5 非対応
Questant $0/月〜 あり 3.9 対応
formrun $0/月〜 あり - 対応
CREATIVE SURVEY $500/月〜 なし - 対応
絞り込み:
並び替え:
10件表示
おすすめ No.1
評価No.1 無料プランあり
1
J

Jotform Survey

無料プランあり

Jotformのアンケート機能で高度なフォーム&調査を作成。

月額 $0/月〜
G2評価
4.7 / 5.0
レビュー 3,200
対応
web
アンケート作成条件分岐レポートテンプレート
無料トライアルを試す
無料プランあり 日本語対応
2
S

SurveyMonkey

無料プランあり

SurveyMonkeyは世界最大級のオンラインアンケートプラットフォーム。高度な分析機能搭載。

月額 $39/月〜
G2評価
4.4 / 5.0
レビュー 23,811
対応
webiosandroid
アンケート作成AIテキスト分析ロジック分岐データ分析多言語対応
無料トライアルを試す
3
Q

Qualtricsはエクスペリエンス管理プラットフォーム。高度なアンケート分析。

月額 要問合せ
G2評価
4.4 / 5.0
レビュー 2,800
対応
web
アンケート作成統計分析テキスト分析ダッシュボード
無料トライアルを試す
完全無料 日本語対応
4
G

GoogleフォームはGoogleが提供する無料のアンケート・フォーム作成ツール。

月額 $0/月〜
G2評価
4.5 / 5.0
レビュー
対応
webiosandroid
アンケート作成自動集計Googleスプレッドシート連携リアルタイム回答テンプレート
無料プランで始める
完全無料 日本語対応
5
G

GoogleフォームはGoogleアカウントがあれば無料で使えるアンケート作成・集計ツール。

月額 $0/月〜
G2評価
4.5 / 5.0
レビュー
対応
web
無料アンケートリアルタイム集計グラフ自動生成共同編集スプレッドシート出力
無料プランで始める
最安 無料プランあり
6
T

Typeform

無料プランあり

Typeformは対話型UIが特徴のフォーム・アンケート作成ツール。高い回答率を実現。

月額 $21/月〜
G2評価
4.5 / 5.0
レビュー 969
対応
web
対話型フォーム条件分岐ロジックデザインカスタマイズ外部サービス連携動画埋め込み
無料トライアルを試す
無料プランあり 日本語対応
7
Q

Questant

無料プランあり

Questantはマクロミル提供のセルフアンケートASP。調査のプロ品質。

月額 $0/月〜
G2評価
3.9 / 5.0
レビュー 20
対応
web
アンケート作成集計分析テンプレートリサーチパネル連携
無料トライアルを試す
日本語対応
8
S

SPIRALはフォーム・アンケート・DB管理のローコードプラットフォーム。

月額 ¥50,000/月〜
G2評価
3.7 / 5.0
レビュー 10
対応
web
フォーム作成データベース認証メール配信
無料トライアルを試す
無料プランあり 日本語対応
9
F

formrun

無料プランあり

formrunはフォーム作成から顧客管理までワンストップで行える国産フォームツール。

月額 $0/月〜
G2評価
レビュー
対応
web
フォーム作成顧客管理チームボードSlack/Chatwork連携バリデーション
無料トライアルを試す
日本語対応
10
C

CREATIVE SURVEY

サブスクリプション

CREATIVE SURVEYはSalesforce連携に強い法人向けアンケート・顧客体験管理ツール。

月額 $500/月〜
G2評価
レビュー
対応
web
法人向けアンケートSalesforce連携NPS調査CX管理ブランドカスタマイズ
無料トライアルを試す

アンケート・フォームツールの選び方

アンケートツールは「用途(顧客満足度調査・社内調査・マーケリサーチ)」「回答者(社内か社外か)」「分析の深さ」で選択が変わります。簡単な社内アンケートならGoogle Formsで十分ですが、顧客体験(CX)の定量測定・Salesforce連携が必要な法人向けにはCREATIVE SURVEY、高度な分析と大規模調査にはSurveyMonkeyやQualtricsが向いています。回答率を重視するならTypeformの対話型UIが効果的で、国産・日本語サポート重視ならSPIRAL・Questantが選ばれています。

よくある質問

Google Formsと専用アンケートツールはどちらを選ぶべきですか?
社内アンケート・簡単なイベント申込・定期的な小規模調査であればGoogle Formsで十分です。Googleアカウントがあれば無料で使え、Googleスプレッドシートへの自動集計も便利です。一方、ブランドロゴ入りのカスタマイズ・高度なロジック分岐(回答によって質問を変える)・Salesforceなどとのデータ連携・詳細な分析レポートが必要な場合は専用ツールを選びましょう。また、TypeformやSPIRALは回答完了率を高めるUI設計に優れており、重要な顧客調査では専用ツールが効果的です。
アンケートツールのNPS(ネットプロモータースコア)測定に向いているのはどれですか?
NPS測定に特化した機能を持つツールとして、SurveyMonkeyとQualtricsが代表的です。SurveyMonkeyはNPS専用テンプレートを搭載し、スコアの推移グラフや回答者セグメント分析が充実しています。QualtricsはエンタープライズCX管理プラットフォームとして最上位の分析機能を持ちますが、価格が高いため大企業向けです。顧客接点でのNPS回収にはCREATIVE SURVEYのSalesforce連携が便利で、商談後のフォローアップアンケートを自動化できます。中小企業での導入はSurveyMonkeyのTeamsプラン(月額約$25)が現実的な選択肢です。
アンケート回答率を上げるコツはありますか?
回答率向上に最も効果的な施策は「設問数を絞ること(5問以内推奨)」「スマートフォン最適化」「回答時間の目安を明示すること」の3つです。ツール選びの観点では、Typeformの1問ずつ表示する対話型UIは従来の一覧型フォームより回答完了率が高い傾向があります。配信方法も重要で、メール配信よりSMSや特定のWebページ上に埋め込む形式の方が開封率・回答率が高い場合があります。また、匿名回答であることを明示するだけで回答率が上がる調査もあるため、プライバシーポリシーへのリンクを必ず添付しましょう。