Zoho CRMの料金・評判・機能
Zoho CRMは、リード管理・ワークフロー自動化・AI予測機能（Zia）を備えたコストパフォーマンスの高いCRMプラットフォームです。ドラッグ＆ドロップで画面をカスタマイズでき、電話・メール・SNSなどマルチチャネルから顧客・リードを統合管理。Zohoの50以上のビジネスアプリと連携し、営業からマーケティング、サポートまで一気通貫で対応できます。ITreviewで5年連続Leader受賞の実績があります。
掲載情報: 2026年3月時点
無料で試してみる 月額料金 $14〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価（5点満点） 4.1/5.0
レビュー 2,885件
料金モデル 無料プランあり
| 提供企業 | Zoho Corporation |
|---|---|
| カテゴリ | CRM（顧客管理） |
| 料金モデル | 無料プランあり |
| 最低月額 | $14/月 |
| 無料プラン | あり |
| 無料トライアル | あり |
| 日本語対応 | 対応 |
| 対応プラットフォーム | Web, iOS, Android |
| API提供 | あり |
Zoho CRMの主な機能
リード管理ワークフロー自動化AI予測（Zia）マルチチャネル連携コスパ良好
Zoho CRMのメリット
- 月額1,440円〜と競合CRMと比較して大幅に低コストで導入できる
- AI営業アシスタント「Zia」が最適なアクションや受注確率を予測してくれる
- 50以上のZohoアプリと連携し、バックオフィスから営業まで統合管理できる
Zoho CRMのデメリット
- 初期設定やカスタマイズに時間がかかり、導入時のサポート活用が重要
- 日本語のドキュメントや事例がSalesforceやHubSpotより少ない
- 高度なレポートやカスタム開発にはDeluge言語の学習が必要
こんな人におすすめ
低コストで本格的なCRMを導入したい中小企業や、Zohoエコシステムでバックオフィスも含めて統合管理したい企業におすすめ
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よくある質問
Zoho CRMの料金は？
Zoho CRMは月額$14から利用できます。無料プランもあります。無料トライアルが利用可能です。
Zoho CRMは日本語に対応している？
はい、Zoho CRMは日本語に対応しています。
Zoho CRMはどんな人におすすめ？
低コストで本格的なCRMを導入したい中小企業や、Zohoエコシステムでバックオフィスも含めて統合管理したい企業におすすめ