チャットボット・Web接客ツール おすすめランキング
Webサイト上でのリアルタイムチャット対応やAIチャットボットによる自動応答ツールを料金・評価・機能で徹底比較。おすすめツールのランキングを掲載。
10件のツールを掲載中(2026年4月更新)
平均G2評価
4.3/5.0
7ツールの平均
無料プラン
4件
全体の40%
月額料金
$19〜$74
3ツールの価格帯
レビュー数
7.1K
G2上のレビュー合計
チャットボット・Web接客 おすすめTop 3
チャットボット・Web接客ツール 料金比較
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並び替え:
10件表示
おすすめ No.1
評価No.1 無料プランあり
1
T
Tidio
無料プランありTidioはライブチャット・チャットボットを統合したWeb接客ツール。
月額
$0/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.7 / 5.0
レビュー 1,500 件
対応
web
ライブチャットチャットボットメール統合訪問者分析
無料トライアルを試す 2
I
Intercom
paidIntercomは顧客コミュニケーションプラットフォーム。AIチャットボットFin搭載でサポートを自動化。
月額
$74/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.5 / 5.0
レビュー 3,796 件
対応
webiosandroid
AIボットFinライブチャットプロダクトツアーヘルプセンターCRM連携
無料トライアルを試す 無料プランあり 日本語対応
3
チ
チャネルトーク
無料プランありチャネルトークは顧客コミュニケーション統合プラットフォーム。
月額
$0/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.5 / 5.0
レビュー 200 件
対応
webiosandroidwindows
ライブチャットCRMマーケティングサポートbot
無料トライアルを試す 4
D
Drift
paidDriftは会話型マーケティング・セールスプラットフォーム。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.4 / 5.0
レビュー 1,200 件
対応
web
ライブチャットAIチャットボットミーティング予約インテントデータ
無料トライアルを試す 無料プランあり
5
C
Crisp
無料プランありCrispはビジネスメッセージング・カスタマーサポートプラットフォーム。
月額
$0/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.5 / 5.0
レビュー 150 件
対応
web
ライブチャットチャットボットナレッジベースCRM
無料トライアルを試す 6
O
Olark
paidOlarkはシンプルなライブチャットツール。Web接客に特化。
月額
$29/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.3 / 5.0
レビュー 230 件
対応
web
ライブチャット自動メッセージチャットレポートCRM連携
無料トライアルを試す 日本語対応
7
C
Chatwork LiveSupportはChatwork連携のWeb接客チャット。
月額
¥5,000/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 3.5 / 5.0
レビュー 10 件
対応
web
Web接客チャットボットFAQ連携有人対応
無料トライアルを試す 無料プランあり 日本語対応
8
チ
チャネルトーク
無料プランありチャネルトークは顧客コミュニケーションツール。Web接客チャット・CRM・マーケティング機能を統合。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) —
レビュー —
対応
webiosandroid
Web接客チャットCRMマーケティング社内チャットLINE連携初期費用0円
無料トライアルを試す 最安 日本語対応
9
Z
Zendesk Chat
paidZendesk ChatはZendeskのライブチャット機能。顧客サポートとリアルタイムコミュニケーションを実現。
月額
$19/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) —
レビュー —
対応
webiosandroid
ライブチャットAIボットチケット連携トリガー設定分析ダッシュボード
無料トライアルを試す 日本語対応
10
K
KARTE
paidKARTEはリアルタイムWeb接客プラットフォーム。顧客行動分析に基づくパーソナライズ接客を実現。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) —
レビュー —
対応
web
リアルタイム接客行動分析ポップアップチャットA/Bテスト
無料トライアルを試す