Braze vs HubSpot Marketing Hub
料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。
掲載情報: 2026年3月時点
結論: どちらを選ぶべきか
BrazeとHubSpot Marketing Hubは、どちらもマーケティング領域の自動化ツールとして名前が挙がりますが、そもそもの製品カテゴリと想定ユーザーが大きく異なります。Brazeは米国発の「カスタマーエンゲージメントプラットフォーム」で、モバイルアプリ・Webを中心に、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多チャネルをリアルタイムに横断してユーザーとコミュニケーションを取ることに特化しています。特にアプリを持つ大規模B2C事業(EC、ゲーム、金融、メディア、フードデリバリーなど)で、数百万〜数千万人規模のユーザーに対して行動データに基づいた1to1のジャーニー設計を行う用途に強みがあります。G2では約1,600件のレビューで4.5/5と高い評価を得ています。
1
Braze
1
引き分け
2
HubSpot Marketing Hub
優勢
| 比較項目 | Braze | HubSpot Marketing Hub |
|---|---|---|
| 料金モデル | paid | 無料プランあり |
| 月額料金 | - | $20/月〜 |
| 無料プラン | なし | あり |
| 無料トライアル | あり | あり |
| G2評価 | 4.5/5.0 | 4.4/5.0 |
| レビュー数 | 1,600件 | 13,346件 |
| 日本語対応 | 非対応 | 対応 |
| API | あり | あり |
| プラットフォーム | Web | Web |
主な機能の比較
Brazeの機能
HubSpot Marketing Hubの機能
ユーザーの声
「プッシュ・アプリ内メッセージ・メールを横断したジャーニー設計(Canvas)の柔軟さが強力で、大規模ユーザーへのリアルタイム配信に向いています。」
「CRMと一体化したオールインワン設計で、メール・LP・自動化まで直感的に運用でき、マーケと営業の連携がスムーズです。」
Braze vs HubSpot Marketing Hub 比較まとめ
BrazeとHubSpot Marketing Hubは、どちらもマーケティング領域の自動化ツールとして名前が挙がりますが、そもそもの製品カテゴリと想定ユーザーが大きく異なります。Brazeは米国発の「カスタマーエンゲージメントプラットフォーム」で、モバイルアプリ・Webを中心に、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多チャネルをリアルタイムに横断してユーザーとコミュニケーションを取ることに特化しています。特にアプリを持つ大規模B2C事業(EC、ゲーム、金融、メディア、フードデリバリーなど)で、数百万〜数千万人規模のユーザーに対して行動データに基づいた1to1のジャーニー設計を行う用途に強みがあります。G2では約1,600件のレビューで4.5/5と高い評価を得ています。 一方のHubSpot Marketing Hubは、中小〜中堅のBtoB企業を主なターゲットにした「オールインワン型のインバウンドマーケティング/MAプラットフォーム」です。メール配信・ランディングページ・フォーム・ブログ/CMS・SEO提案・広告管理・ワークフロー自動化などを、無料CRMと密結合した形で一気通貫に提供します。Freeプラン(0円)から始められ、Starterは月額20ドル/シート程度、Professionalは月額890ドル(年払い)からと料金体系が公開されている点も特徴で、リード獲得から商談化までの一連の流れを1つの基盤で回したい企業に向いています。G2では13,000件超のレビューで4.4/5を獲得しています。 選択の軸はシンプルです。「自社アプリ/Webを持ち、大量のユーザーに対してプッシュやアプリ内メッセージを含むクロスチャネルのエンゲージメントをリアルタイムに最適化したい」ならBraze。「BtoBのリード獲得・ナーチャリング・商談化を、CRMと一体化したオールインワン基盤で手頃に始めたい」ならHubSpot Marketing Hubが第一候補になります。前者はエンタープライズB2C向けの見積もり型、後者は中小企業でもセルフサーブで始められるフリーミアム型という違いを押さえることが重要です。
主な違い
- ! 【製品カテゴリと立ち位置】Brazeはアプリ/Webの「カスタマーエンゲージメントプラットフォーム(CEP)」で、既存ユーザーとのリアルタイムなクロスチャネル・コミュニケーション(プッシュ・アプリ内メッセージ・メール・SMSなど)に特化します。HubSpot Marketing Hubはメール・LP・SEO・CRMを統合した「オールインワン型MA」で、リード獲得から商談化までのインバウンド施策全体をカバーする点が根本的に異なります。
- ! 【想定ユーザー層】BrazeはECアプリ・ゲーム・金融・メディア・デリバリーなど、数百万規模のユーザーを抱える大規模B2C事業向けです。HubSpot Marketing Hubは中小〜中堅企業、とりわけBtoBのマーケティング/営業チームが導入の中心で、専任マーケターがいなくても始めやすい設計になっています。
- ! 【料金モデルの透明性】HubSpotはFreeプラン(0円)、Starter(月額約20ドル/シート)、Professional(年払い月額890ドル・オンボーディング費用約3,000ドル)、Enterprise(年払い月額3,600ドル〜)と料金が公開されています。BrazeはMAU(月間アクティブユーザー)数・メッセージ量・契約期間・機能ティア(Core/Pro/Enterprise)を組み合わせた個別見積もり制で、Coreでも年間数万ドル規模になるケースが多く、公開された定価表はありません。
- ! 【得意チャネルとリアルタイム性】Brazeはモバイルプッシュ・アプリ内メッセージ・SMS/RCS・WhatsApp・LINEなどを含む多チャネルを、ユーザー行動に応じてリアルタイムに出し分けるジャーニー設計(Canvas)が最大の強みです。HubSpot Marketing Hubはメール・LP・フォーム・広告といったWeb/インバウンド寄りのチャネルが中心で、モバイルアプリのプッシュ通知のようなアプリネイティブなエンゲージメントは主戦場ではありません。
- ! 【CRM/営業連携】HubSpotは無料のHubSpot CRMを土台に、Sales Hub・Service Hubと同一基盤で連携でき、リード〜商談〜受注〜サポートまでを1つのプラットフォームで管理できます。Brazeはエンゲージメント実行基盤であり、CRMやCDPは外部データ連携(Segmentや自社データ基盤など)を前提とするため、営業パイプライン管理まで一体で担う製品ではありません。
- ! 【日本語対応と導入体制】HubSpot Marketing Hubは日本語UI・日本語サポート・国内の導入支援パートナーが充実しており、日本の中小〜中堅企業でも導入しやすい環境が整っています。Brazeは日本市場にも進出しLINE連携などにも対応しますが、基本はエンタープライズ向けで、導入には要件定義やデータ連携を含む本格的なプロジェクト体制が前提になりやすい点に注意が必要です。
選び方ガイド
Brazeがおすすめの人
- ▶ 自社モバイルアプリやWebサービスを持ち、プッシュ通知・アプリ内メッセージを含むクロスチャネルでユーザーエンゲージメントを高めたい大規模B2C事業の場合
- ▶ 数百万〜数千万規模のユーザーに対し、行動データに基づいたリアルタイムの1to1ジャーニー(Canvas)を設計・最適化したい場合
- ▶ EC・ゲーム・金融・メディア・フードデリバリーなど、既存ユーザーのリテンション(継続利用・再訪)向上が事業KPIに直結する場合
- ▶ SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多様なメッセージングチャネルを1つの基盤で統合運用したい場合
- ▶ エンタープライズ規模の予算を確保でき、専門チームでデータ連携やジャーニー設計に本格的に取り組める体制がある場合
HubSpot Marketing Hubがおすすめの人
- ▶ BtoBのリード獲得からナーチャリング、商談化までを1つのオールインワン基盤で完結させたい中小〜中堅企業の場合
- ▶ メール配信・ランディングページ・フォーム・ブログ/SEO・広告管理などインバウンド施策を横断的に運用したい場合
- ▶ 無料のHubSpot CRMや将来的なSales Hub/Service Hubとの連携を前提に、マーケ〜営業〜サポートを同一基盤で管理したい場合
- ▶ Freeプランや月額20ドル程度のStarterから小さく始め、成長に合わせて段階的に機能を拡張したい場合
- ▶ 日本語UI・日本語サポート・国内の導入支援パートナーを重視する、専任マーケターが少ない組織の場合
よくある質問
BrazeとHubSpot Marketing Hubは同じカテゴリのツールとして比較できますか?
Brazeの料金はどのくらいかかりますか?
HubSpot Marketing Hubは無料で使えますか?
モバイルアプリのプッシュ通知を送りたい場合はどちらが向いていますか?
日本語サポートや国内導入のしやすさはどちらが上ですか?
両ツールを併用することはできますか?
評判(レビュー評価)はそれぞれどうですか?
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