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Braze vs HubSpot Marketing Hub

料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。

掲載情報: 2026年3月時点

結論: どちらを選ぶべきか

BrazeとHubSpot Marketing Hubは、どちらもマーケティング領域の自動化ツールとして名前が挙がりますが、そもそもの製品カテゴリと想定ユーザーが大きく異なります。Brazeは米国発の「カスタマーエンゲージメントプラットフォーム」で、モバイルアプリ・Webを中心に、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多チャネルをリアルタイムに横断してユーザーとコミュニケーションを取ることに特化しています。特にアプリを持つ大規模B2C事業(EC、ゲーム、金融、メディア、フードデリバリーなど)で、数百万〜数千万人規模のユーザーに対して行動データに基づいた1to1のジャーニー設計を行う用途に強みがあります。G2では約1,600件のレビューで4.5/5と高い評価を得ています。

1

Braze

1

引き分け

2

HubSpot Marketing Hub

優勢

比較項目 Braze HubSpot Marketing Hub
料金モデル paid 無料プランあり
月額料金 - $20/月〜
無料プラン なし あり
無料トライアル あり あり
G2評価 4.5/5.0 4.4/5.0
レビュー数 1,600件 13,346件
日本語対応 非対応 対応
API あり あり
プラットフォーム Web Web

主な機能の比較

Brazeの機能

プッシュ通知アプリ内メッセージメール配信ユーザーセグメント

HubSpot Marketing Hubの機能

メールマーケティングランディングページCRM連携SEO提案ABM機能

Brazeを選ぶなら

Brazeはモバイル・Webでのカスタマーエンゲージメントを自動化するMAプラットフォーム。

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HubSpot Marketing Hubを選ぶなら

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HubSpot Marketing Hubはインバウンドマーケティングに強いオールインワンMAプラットフォーム。

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ユーザーの声

Braze G2 ★ 4.5/5.0

「プッシュ・アプリ内メッセージ・メールを横断したジャーニー設計(Canvas)の柔軟さが強力で、大規模ユーザーへのリアルタイム配信に向いています。」

HubSpot Marketing Hub G2 ★ 4.4/5.0

「CRMと一体化したオールインワン設計で、メール・LP・自動化まで直感的に運用でき、マーケと営業の連携がスムーズです。」

Braze vs HubSpot Marketing Hub 比較まとめ

BrazeとHubSpot Marketing Hubは、どちらもマーケティング領域の自動化ツールとして名前が挙がりますが、そもそもの製品カテゴリと想定ユーザーが大きく異なります。Brazeは米国発の「カスタマーエンゲージメントプラットフォーム」で、モバイルアプリ・Webを中心に、プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多チャネルをリアルタイムに横断してユーザーとコミュニケーションを取ることに特化しています。特にアプリを持つ大規模B2C事業(EC、ゲーム、金融、メディア、フードデリバリーなど)で、数百万〜数千万人規模のユーザーに対して行動データに基づいた1to1のジャーニー設計を行う用途に強みがあります。G2では約1,600件のレビューで4.5/5と高い評価を得ています。 一方のHubSpot Marketing Hubは、中小〜中堅のBtoB企業を主なターゲットにした「オールインワン型のインバウンドマーケティング/MAプラットフォーム」です。メール配信・ランディングページ・フォーム・ブログ/CMS・SEO提案・広告管理・ワークフロー自動化などを、無料CRMと密結合した形で一気通貫に提供します。Freeプラン(0円)から始められ、Starterは月額20ドル/シート程度、Professionalは月額890ドル(年払い)からと料金体系が公開されている点も特徴で、リード獲得から商談化までの一連の流れを1つの基盤で回したい企業に向いています。G2では13,000件超のレビューで4.4/5を獲得しています。 選択の軸はシンプルです。「自社アプリ/Webを持ち、大量のユーザーに対してプッシュやアプリ内メッセージを含むクロスチャネルのエンゲージメントをリアルタイムに最適化したい」ならBraze。「BtoBのリード獲得・ナーチャリング・商談化を、CRMと一体化したオールインワン基盤で手頃に始めたい」ならHubSpot Marketing Hubが第一候補になります。前者はエンタープライズB2C向けの見積もり型、後者は中小企業でもセルフサーブで始められるフリーミアム型という違いを押さえることが重要です。

主な違い

選び方ガイド

Brazeがおすすめの人

  • 自社モバイルアプリやWebサービスを持ち、プッシュ通知・アプリ内メッセージを含むクロスチャネルでユーザーエンゲージメントを高めたい大規模B2C事業の場合
  • 数百万〜数千万規模のユーザーに対し、行動データに基づいたリアルタイムの1to1ジャーニー(Canvas)を設計・最適化したい場合
  • EC・ゲーム・金融・メディア・フードデリバリーなど、既存ユーザーのリテンション(継続利用・再訪)向上が事業KPIに直結する場合
  • SMS/RCS・WhatsApp・LINEなど多様なメッセージングチャネルを1つの基盤で統合運用したい場合
  • エンタープライズ規模の予算を確保でき、専門チームでデータ連携やジャーニー設計に本格的に取り組める体制がある場合

HubSpot Marketing Hubがおすすめの人

  • BtoBのリード獲得からナーチャリング、商談化までを1つのオールインワン基盤で完結させたい中小〜中堅企業の場合
  • メール配信・ランディングページ・フォーム・ブログ/SEO・広告管理などインバウンド施策を横断的に運用したい場合
  • 無料のHubSpot CRMや将来的なSales Hub/Service Hubとの連携を前提に、マーケ〜営業〜サポートを同一基盤で管理したい場合
  • Freeプランや月額20ドル程度のStarterから小さく始め、成長に合わせて段階的に機能を拡張したい場合
  • 日本語UI・日本語サポート・国内の導入支援パートナーを重視する、専任マーケターが少ない組織の場合

よくある質問

BrazeとHubSpot Marketing Hubは同じカテゴリのツールとして比較できますか?
厳密には異なります。Brazeはアプリ/Web上での既存ユーザーとのリアルタイムなエンゲージメント(プッシュ・アプリ内メッセージ・メールなど)に特化したカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。HubSpot Marketing Hubはリード獲得〜商談化までを担うインバウンド型のオールインワンMAで、CRMと一体化しています。『既存ユーザーのエンゲージメント最適化』か『新規リードの獲得・育成』か、目的で選ぶのが適切です。
Brazeの料金はどのくらいかかりますか?
Brazeは公開された定価表がなく、MAU(月間アクティブユーザー)数・メッセージ量・契約期間・機能ティア(Core/Pro/Enterprise)を組み合わせた個別見積もり制です。第三者情報ではCoreティアでも年間数万ドル規模(例:数十万MAUで年間3〜6万ドル程度)から始まるとされますが、正確な費用は要件により変動するため公式サイトでの問い合わせが必要です。
HubSpot Marketing Hubは無料で使えますか?
はい。HubSpot Marketing HubにはFreeプラン(0円)があり、基本的なメールマーケティングやフォーム、簡易的な自動化などを試せます。より高度なA/Bテストやワークフロー自動化、SEO・広告管理などはStarter(月額約20ドル/シート)やProfessional(年払い月額890ドル〜、初年度にオンボーディング費用約3,000ドル)以上で利用可能です。
モバイルアプリのプッシュ通知を送りたい場合はどちらが向いていますか?
モバイルアプリのプッシュ通知やアプリ内メッセージを本格的に運用したい場合はBrazeが適しています。Brazeはアプリネイティブなエンゲージメントを主戦場に設計されており、行動データに基づくリアルタイム配信が強みです。HubSpot Marketing Hubはメール・LP・広告などWeb/インバウンド寄りのチャネルが中心で、アプリプッシュは主用途ではありません。
日本語サポートや国内導入のしやすさはどちらが上ですか?
中小〜中堅企業にとっての導入のしやすさという点ではHubSpot Marketing Hubが有利です。日本語UI・日本語サポート・国内の導入支援パートナーが充実しており、専任マーケターが少ない組織でも始めやすい環境が整っています。Brazeも日本市場に対応しLINE連携などを備えますが、基本はエンタープライズ向けで導入プロジェクトの規模が大きくなりやすい傾向があります。
両ツールを併用することはできますか?
目的が異なるため併用するケースもあります。例えばHubSpot Marketing HubでBtoBのリード獲得・商談管理を行いつつ、自社アプリを持つB2C領域ではBrazeでユーザーエンゲージメントを最適化する、といった役割分担が考えられます。ただし顧客データの連携設計や運用コストを踏まえた検討が必要です。
評判(レビュー評価)はそれぞれどうですか?
G2ではBrazeが約1,600件のレビューで4.5/5、HubSpot Marketing Hubが13,000件超のレビューで4.4/5と、いずれも高評価です。Brazeは『クロスチャネルのジャーニー設計の柔軟さ』が、HubSpotは『オールインワンの使いやすさとCRM連携』が評価される傾向にあります。一方でBrazeは価格の高さと導入の複雑さ、HubSpotは上位プランのコスト増が指摘されることもあります。

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