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チャネルトーク vs Intercom

料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。

掲載情報: 2026年3月時点

2

チャネルトーク

優勢

1

引き分け

0

Intercom

比較項目 チャネルトーク Intercom
料金モデル 無料プランあり paid
月額料金 - $74/月〜
無料プラン あり なし
無料トライアル あり あり
G2評価 - 4.5/5.0
レビュー数 - 3,796件
日本語対応 対応 非対応
API あり あり
プラットフォーム Web, iOS, Android Web, iOS, Android

主な機能の比較

チャネルトークの機能

Web接客チャットCRMマーケティング社内チャットLINE連携初期費用0円

Intercomの機能

AIボットFinライブチャットプロダクトツアーヘルプセンターCRM連携

チャネルトークを選ぶなら

チャネルトークは顧客コミュニケーションツール。Web接客チャット・CRM・マーケティング機能を統合。

チャネルトークを見る

Intercomを選ぶなら

Intercomは顧客コミュニケーションプラットフォーム。AIチャットボットFin搭載でサポートを自動化。

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チャネルトーク vs Intercom 比較まとめ

チャネルトークは料金は要問合せで、G2評価は未掲載、無料プランがあります。一方でIntercomは月額$74から、G2評価は4.5、無料プランはありません。コスト重視か評価重視か、無料で試したいかで選び分けやすい組み合わせです。

選び方ガイド

チャネルトークがおすすめの人

  • 無料プランから始めたい人
  • 日本語対応を重視する人
  • API連携を活用したい人

Intercomがおすすめの人

  • 無料トライアルで試してから導入したい人
  • 英語UIでも問題ない人
  • API連携を活用したい人

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