SaaS比較

Freshdesk vs Zendesk

料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。

掲載情報: 2026年3月時点

2

Freshdesk

優勢

2

引き分け

0

Zendesk

比較項目 Freshdesk Zendesk
料金モデル 無料プランあり サブスクリプション
月額料金 $15/月〜 $19/月〜
無料プラン あり なし
無料トライアル あり あり
G2評価 - -
レビュー数 - -
日本語対応 対応 対応
API あり あり
プラットフォーム Web, iOS, Android Web, iOS, Android

主な機能の比較

Freshdeskの機能

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Zendeskの機能

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