楽天コネクト Stormの料金・評判・機能
楽天コネクト Stormはクラウド型コンタクトセンターサービス。オムニチャネル対応でAI機能搭載。
掲載情報: 2026年3月時点
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G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価（5点満点） -
レビュー -件
料金モデル paid
| 提供企業 | 楽天コミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| カテゴリ | CTI・コールセンター |
| 料金モデル | paid |
| 最低月額 | - |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | あり |
| 日本語対応 | 対応 |
| 対応プラットフォーム | Web |
| API提供 | あり |
楽天コネクト Stormの主な機能
オムニチャネルAIチャットボットIVR通話録音レポート分析
楽天コネクト Stormの代替ツール
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1
A
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G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価（5点満点） —
レビュー —
対応
web
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2
G
Genesys Cloud CX
paidGenesys Cloud CXはオムニチャネル対応のクラウドコンタクトセンター。電話・メール・チャットを統合。
月額
$75/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価（5点満点） 4.4 / 5.0
レビュー 1,524 件
対応
web
オムニチャネルAIルーティングWFM品質管理セルフサービス
公式サイトを見る 日本語対応
日本語対応
5
N
NICE CXone
paidNICE CXoneはクラウドコンタクトセンタープラットフォーム。AI搭載。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価（5点満点） 4.3 / 5.0
レビュー 1,800 件
対応
web
ACDIVRAI分析ワークフォース管理
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