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Talkdeskの料金・評判・機能

TalkdeskはAI搭載のエンタープライズコンタクトセンター。

掲載情報: 2026年3月時点

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月額料金 $85 ¥12,750〜
G2評価 4.4/5.0
レビュー 2,200
料金モデル paid
提供企業 Talkdesk
カテゴリ CTI・コールセンター
料金モデル paid
最低月額 $85/月(¥12,750〜)
無料プラン なし
無料トライアル あり
日本語対応 非対応
対応プラットフォーム Web
API提供 あり

Talkdeskの主な機能

AIセルフサービスオムニチャネルワークフォース管理分析

Talkdeskの代替ツール

おすすめ No.1
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A

Amazon Connect

従量課金

Amazon ConnectはAWS提供のクラウドコンタクトセンター。従量課金で迅速にコールセンターを構築。

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従量課金AI音声分析チャットボットCRM連携AWS統合
無料プランで始める
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Genesys Cloud CXはオムニチャネル対応のクラウドコンタクトセンター。電話・メール・チャットを統合。

月額 $75/月〜
G2評価
4.4 / 5.0
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オムニチャネルAIルーティングWFM品質管理セルフサービス
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B

BIZTELは国内シェアNo.1のクラウドCTI/コールセンターシステム。5営業日で導入可能。

月額 ¥15,000/月〜
G2評価
レビュー
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国内シェアNo.15営業日導入音声認識CRM連携レポート機能
公式サイトで詳細を見る
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M

MiiTelはAI搭載のIP電話・コールセンターシステム。全通話を自動録音・文字起こし・スコアリング。

月額 ¥5,980/月〜
G2評価
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AI通話分析自動文字起こしスコアリングCRM連携1ID月額5,980円
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楽天コネクト Stormはクラウド型コンタクトセンターサービス。オムニチャネル対応でAI機能搭載。

月額 ¥12,000/月〜
G2評価
レビュー
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オムニチャネルAIチャットボットIVR通話録音レポート分析
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Talkdeskと他ツールの比較

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