Webex Contact Centerの料金・評判・機能
Webex Contact CenterはCiscoのクラウドコンタクトセンター。
掲載情報: 2026年3月時点
無料で試してみる 月額料金 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.1/5.0
レビュー 300件
料金モデル paid
| 提供企業 | Cisco |
|---|---|
| カテゴリ | CTI・コールセンター |
| 料金モデル | paid |
| 最低月額 | - |
| 無料プラン | なし |
| 無料トライアル | あり |
| 日本語対応 | 対応 |
| 対応プラットフォーム | Web |
| API提供 | あり |
Webex Contact Centerの主な機能
クラウドコンタクトセンターAIエージェントオムニチャネル分析
Webex Contact Centerの代替ツール
おすすめ No.1
無料プランあり 日本語対応
1
A
Amazon Connect
従量課金Amazon ConnectはAWS提供のクラウドコンタクトセンター。従量課金で迅速にコールセンターを構築。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) —
レビュー —
対応
web
従量課金AI音声分析チャットボットCRM連携AWS統合
無料で試してみる 日本語対応
2
G
Genesys Cloud CX
paidGenesys Cloud CXはオムニチャネル対応のクラウドコンタクトセンター。電話・メール・チャットを統合。
月額
$75/月〜
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) 4.4 / 5.0
レビュー 1,524 件
対応
web
オムニチャネルAIルーティングWFM品質管理セルフサービス
公式サイトを見る 日本語対応
日本語対応
日本語対応
5
楽
楽天コネクト Storm
paid楽天コネクト Stormはクラウド型コンタクトセンターサービス。オムニチャネル対応でAI機能搭載。
月額 要問合せ
G2評価
世界最大級のソフトウェアレビューサイト G2.com のユーザー評価(5点満点) —
レビュー —
対応
web
オムニチャネルAIチャットボットIVR通話録音レポート分析
公式サイトを見る Webex Contact Centerと他ツールの比較
※ 外部サイトに遷移します