Kayako vs Zoho Desk
料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。
掲載情報: 2026年3月時点
0
Kayako
1
引き分け
5
Zoho Desk
優勢
| 比較項目 | Kayako | Zoho Desk |
|---|---|---|
| 料金モデル | paid | 無料プランあり |
| 月額料金 | $30/月〜 | $0/月〜 |
| 無料プラン | なし | あり |
| 無料トライアル | あり | あり |
| G2評価 | 4.0/5.0 | 4.4/5.0 |
| レビュー数 | 220件 | 5,800件 |
| 日本語対応 | 非対応 | 対応 |
| API | あり | あり |
| プラットフォーム | Web | Web |
主な機能の比較
Kayakoの機能
マルチチャネル対応チケット管理ライブチャットナレッジベース
Zoho Deskの機能
チケット管理自動化ナレッジベースAI支援多チャネル
Kayako vs Zoho Desk 比較まとめ
Kayakoは月額$30から、G2評価は4.0、無料プランはありません。一方でZoho Deskは月額$0から、G2評価は4.4、無料プランがあります。コスト重視か評価重視か、無料で試したいかで選び分けやすい組み合わせです。
選び方ガイド
Kayakoがおすすめの人
- ▶ 無料トライアルで試してから導入したい人
- ▶ 英語UIでも問題ない人
- ▶ API連携を活用したい人
Zoho Deskがおすすめの人
- ▶ 無料プランから始めたい人
- ▶ 日本語対応を重視する人
- ▶ API連携を活用したい人