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Help Scout vs LMIS

料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。

掲載情報: 2026年3月時点

2

Help Scout

優勢

2

引き分け

1

LMIS

比較項目 Help Scout LMIS
料金モデル paid paid
月額料金 $20/月〜 -
無料プラン なし なし
無料トライアル あり あり
G2評価 4.4/5.0 3.5/5.0
レビュー数 400件 10件
日本語対応 非対応 対応
API あり あり
プラットフォーム Web Web

主な機能の比較

Help Scoutの機能

共有メールボックスナレッジベースライブチャットレポート

LMISの機能

インシデント管理問題管理変更管理CMDB

Help Scoutを選ぶなら

Help Scoutは共有メールボックスベースのカスタマーサポートツール。

Help Scoutを見る

LMISを選ぶなら

LMISはITIL準拠のサービスマネジメントプラットフォーム。

LMISを見る

Help Scout vs LMIS 比較まとめ

Help Scoutは月額$20から、G2評価は4.4、無料プランはありません。一方でLMISは料金は要問合せで、G2評価は3.5、無料プランはありません。コスト重視か評価重視か、無料で試したいかで選び分けやすい組み合わせです。

選び方ガイド

Help Scoutがおすすめの人

  • 無料トライアルで試してから導入したい人
  • 英語UIでも問題ない人
  • API連携を活用したい人

LMISがおすすめの人

  • 無料トライアルで試してから導入したい人
  • 日本語対応を重視する人
  • API連携を活用したい人

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