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Help Scout vs Re:lation

料金・評価・機能を項目ごとに比較しました。

掲載情報: 2026年3月時点

1

Help Scout

2

引き分け

1

Re:lation

比較項目 Help Scout Re:lation
料金モデル paid サブスクリプション
月額料金 $20/月〜 $80/月〜
無料プラン なし なし
無料トライアル あり あり
G2評価 4.4/5.0 -
レビュー数 400件 -
日本語対応 非対応 対応
API あり あり
プラットフォーム Web Web

主な機能の比較

Help Scoutの機能

共有メールボックスナレッジベースライブチャットレポート

Re:lationの機能

マルチチャネル管理ステータス管理対応漏れ防止ダッシュボード国産サポート

Help Scoutを選ぶなら

Help Scoutは共有メールボックスベースのカスタマーサポートツール。

Help Scoutを見る

Re:lationを選ぶなら

Re:lationはメール・電話・チャットの問い合わせを一元管理する国産ヘルプデスクツール。

Re:lationを見る

Help Scout vs Re:lation 比較まとめ

Help Scoutは月額$20から、G2評価は4.4、無料プランはありません。一方でRe:lationは月額$80から、G2評価は未掲載、無料プランはありません。コスト重視か評価重視か、無料で試したいかで選び分けやすい組み合わせです。

選び方ガイド

Help Scoutがおすすめの人

  • 無料トライアルで試してから導入したい人
  • 英語UIでも問題ない人
  • API連携を活用したい人

Re:lationがおすすめの人

  • 無料トライアルで試してから導入したい人
  • 日本語対応を重視する人
  • API連携を活用したい人

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